Caso queira cancelar uma compra (a qualquer momento) ou devolver um pedido (até 7 dias corridos após a entrega) o estorno ocorrerá na mesma modalidade de pagamento solicitada no momento da aquisição:

 

Boleto e PIX: após enviar seus dados bancários você receberá o estorno em sua conta bancária em até 5 dias úteis.

Cartão de crédito: a devolução do valor é feita direto na sua fatura (o emissor do seu cartão é notificado imediatamente). O processo pode ocorrer de 1 a 2 faturas (dependendo do dia de vencimento dela vs data da solicitação do estorno).

Importante: a devolução do saldo é de responsabilidade da administradora do cartão e banco emissor.

Observação: Em casos de cancelamento de compra e reembolso, o benefício de Investback será devolvido sem correção monetária alguma.